落地台式拉力试验机维修服务说明

广大客户在采购电子拉力试验机有的只看重价格而不注重质量，有的只考虑了质量但是售后不行，这大大影响客户的工作，以下是对售后的几点说明：

1. 咨询服务：我方随时电话或书面解答产品使用的疑问；

2. 故障保修期内，我方4小时内为客户做出故障排除方案并通知用户，如若需维修工程师，我方在接到买方报修电话后三个工作日内到达买方，4小时内排
除故障。

以下情况不属于保修范围(我方积极配合、仅收取维修成本费)：

1. 因不正常操作及人为或自然灾害引起的故障或损坏；

2. 非经培训专业人员操作引起的一切故障；

3. 未经我方同意自行拆卸改装任何部分(如微机、主机、线路等)造成的损坏；

4. 未经我方同意任意安装毒软件、任意删除计算机文件或自解注册号造成试验机不能工作。

电子拉力试验机软件升级服务：

免费为客户升级测试软件及相应所需的培训；并免费为客户提供扩展试验功能。