呼叫中心程控交换机系统适用对象
电话营销公司、电视购物营销公司、400售前售后服务中心、汽车4S店、热线电话等呼入/呼出客户资料管理企业。
呼叫中心程控电话交换机系统功能介绍
★大容量模拟用户：部分使用sip话机。保留原有普通话机，支持768个模拟用户。
★呼叫中心CTI接口：可与企业现有的呼叫中心软件对接。
★话务量平均分配：自动分配来电保证所有人员平均接听通话，也可群响铃抢接、代接。
★通话录音：自带63路通话录音，通话过程全程录音、录音查询、录音提取、通话记录。
★来电弹屏：来电弹屏、客户资料管理、通话记录查询、漏接记录查询、录音查询。
★远端坐席：支持外网sip用户注册（总部需固定ip宽带）。
★SIP中继：支持128路并发，通过sip中继注册到某些平台，节省通话资费。
呼叫中心程控电话交换机系统应用示例
