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专业维修APC系列产品： Back-UPS系列产品 Smart-UPS SC系列产品 Smart-UPS SUA系列产品 Smart-UPS On-Line（SURT、VT）系列产品 Symmetra LX系列产品 365天、每天24小时维修维护响应。接到客户的故障信息后2小时内 安排维修工程师，48小时内到达现场解决问题。 维修时注意事项： 一﹑联系： 外地客户可以通过电话﹑手机﹑与我们联系，向我们说明您所需 要维修设备的大概故障现象及具体型号。 本地客户可以直接与我们联系。我们的如下： 电话： 服务时间：8：30至18：00 24小时服务电话： 二﹑货运： 根据需要选择您认为合适的货运方式，同时尽可能电话通知我们并将货 运单据报给我们，以便我们及时查收。货运您所需要维修的设备尽量包装得 好一些（用2至3层海绵包装或汔泡袋之类裹好），以防损坏。 三﹑接收： 我们在收到您所要维修的货物后，我们将通知您。并将在24小时之内给 您以下答复：您所寄的设备的故障，是否可以修复，修复时间，修复费用。 四﹑付款： 请按照我公司提供的付款方式支付费用，并尽可能电话通知我们。以便 我们及时将货物寄给您。 五：回复： 请在收到货物后回电话，以便进行确认，同时我公司也会进行电话回访。 |
