走近5S务实紧固件连接系统总经理——BeYourself崔万新
——“连接系统的”产品引起的关注
- 发布时间：2013-01-08
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不到四十岁的崔万新，坦言自己已经提前进入了不惑之年，“人到四十，高屋建瓴，逐渐的看明白点了吧，可能是这样吧。”在他看来，文化性的东西更容易推广，更容易得到大家的尊重，他卯足了力气，一心想要把这个行业做得与众不同，做的受人尊重。
崔万新很特别。
首先是学历特别。在笔者接触的五金行业从业人员之中，崔万新算属少数的高学历人群之一。在1999年国内大学扩招之前，“大学生”还是一个稀罕词，而1998年便从国内知名的理工类院校——哈尔滨工业大学毕业的崔万新，念的是当时的时髦专业，电子通信。
大学毕业后的崔万新，应聘到一家台资企业工作，这便是后来在业界名气响当当的东明不锈钢。而选择这家企业的重要原因之一，是因为这位来自黑土地的汉子，终于有机会去过自己向往的南方生活。
其次的特别之处，在于他的谈吐。与其他企业家一味谈企业不同，崔万新直言，“产品和行业没有什么好玩的”，所以没什么好谈的。他更加注重整个大的战略和格局，针对长远问题思考对策和解决方案，追求一种思想上的超越。
如果说在紧固件行业内举办一场演讲，崔万新必定是“曲高和寡”的那一位。但正是需要这种具有先见性的谋略家，来影响和推动整个行业的发展。
所以崔万新一直在朝着这个方向努力。
天之骄子入东明
回头去看，崔万新自己也感慨，大学毕业的自己，怎么会进入紧固件这个被国家列为C类件的行业。
1998年，哈尔滨人崔万新从哈尔滨工业大学毕业，应聘到台资企业——东明不锈钢上班。学电子通信的他，本来有机会进入稳定的邮电系统工作。但是打小在东北长大的他，对外界有一种莫名的向往，加上哥哥在苏州铁路示范学院念书，无形之中南方成为了当时好的选择。
那一年的日子，崔万新记得很清楚。7月23日，他与三五个同学结伴南下，踏上了嘉兴的土地，正式进入东明，开始为期三个月的车间实习经历。
作为储备干部招进去的他，在实习期满之后，被分配到销售部门。不到一年时间，1999年6月，由东明全额投资的家国内分公司在江苏无锡开业，崔万新任分公司经理。
在销售岗位成长起来的他，回顾自己的销售成长史，还有一段逸事。实习期满后，口才并不好的崔万新，竟然被分配到销售岗位，这让大家都感到吃惊。时隔多年，崔万新与时任生产经理的中国台湾人张国清先生（现已经成为好朋友）谈起才知道。原来，彼时24岁的崔万新，在实习期间可以上到十几米高的桁车，也可以下到五六米深的油池，公司高层一致认为，这样的人当属将才。这也直接影响到任分公司经理的任命。“每每讲起这件事情，我都感觉很自豪，年轻的时候，也就是在十多年前，自己还是蛮能吃苦的。”
三个人影响人生
刚进入东明的前三个月，日子并不好过。崔万新也和现在的大学生一样，觉得太脏、太累、太苦，也有动过寻找其他行业的念头。学校也不错，专业也不错，为什么不找一份安逸一点的工作呢？
这些思想波动，伴随着自己对行业的逐渐熟悉，而逐渐平息下来。慢慢的，不仅仅是熟悉，崔万新开始对这个行业和产品有了认同感。
在这个过程中，东明里面的一些人一些事，对他以后的创业、管理以及行销思路，甚至是为人处世，都产生了一种强烈的影响。“所以说，这个方面我一直对东明、对指点帮助我的这些人抱着感恩的心态。”
重要的三个人，分别是东明的董事长蔡清东、总经理黄明哲以及部门主管杨俊峰。
在崔万新看来，蔡清东先生是一个有大格局的企业家，非常具备战略眼光。从东明投资大陆起，蔡清东便将整个公司规划分为三期工程，一期工程开业时完成。2011年，受东明现任老板的邀请，崔万新等人回去参观，发现14年前的机器设备还在正常使用，这让这些前东明人颇为赞叹，感慨蔡清东先生的眼光长远。
除了有大格局，还有小细节。彼时崔万新经常与董事长出差，每次去一个地方，董事长都能亲自去拜访五金企业普通的经销商，而且吃住都非常简朴。
第二个是当时东明的总经理黄明哲，崔万新更是对他佩服的五体投地，印象中，黄明哲是一个严谨的职业经理人，说到做到，能吃苦，办事情雷厉风行，严于律己同时严于律人。“在我看来，总经理在任期的三年里面，为东明打下了60%的基础。”在后来的创业过程中，崔万新一直在找寻这样的经理人，或者说是拍档，但迟迟难以如愿。
第三个人叫杨俊峰，是崔万新当时的主管。他俩之间是亦师亦友的关系。“老板对我的影响是精神层面的，总经理对我的影响是执行层面，或者称为方法层面，杨俊峰对我的是人性层面的——细节、性格、为人处世等小的方面有一些影响，这种影响已经到了习惯和生活的方方面面。”
东明与泛东明
在崔万新的观点里面，他所感恩的三个人，恰恰也是对这个行业做出巨大贡献、推动行业前进的人。有这样的企业领导人，在东明这个圈子里面，自然而然形成了一种难能可贵的氛围，而早从东明出去的这一批人，也将这种氛围带出去进行传播。崔万新将后来形成的这个圈子称为“泛东明”。
在这个圈子里，彼此之间是一种互相认同的关系，这种认同一直延续到生活中。谁家公司开业、谁结婚或者谁家生小孩，大家都会天南海北的聚到一起。他们有可能生产、经营类似的产品，虽然会有竞争，但是大家都会把感情和友谊放在首位。所以说，崔万新认为这个圈子的主流文化非常好，大家都讲究付出，用行动打破了“同行是冤家”的魔咒。“无论是东明还是泛东明，在行业内征服了很多的生产者，甚至企业行业的从业者。”
“你看中国的传统文化，己立立人，己达达人，不知不觉在这个行业做出来了。这样一个传统的产品，传统的行业，但是能做到这一点，能够把这样的一个文化践行出来，你难道不觉得不可思议吗？”
“你看中国的传统文化，己立立人，己达达人，不知不觉在这个行业做出来了。这样一个传统的产品，传统的行业，但是能做到这一点，能够把这样的一个文化践行出来，你难道不觉得不可思议吗？”
“我们这个产品在工业里叫C类件，代表了它的地位，也就是说存在很多比它地位更高的产品，像A类件。我们的C类件能不能做的更好，能不能更加受人尊重？这些都会引发我们思考。”
“特殊的和不锈钢的螺丝服务”
1999年，崔万新在江苏无锡担任东明家分公司经理，期间定下了诸多的规矩和标准。2000年，崔万新又将这些规矩和标准带到北京，在担任第八家分公司经理期间继续执行并完善。
在北京的时候，崔万新日益感觉做起事情来，“束手束脚”。比如说，因为量产成本是低的原则，所以整个东明企业追求量产，量产常规标准的不锈钢螺丝，像小品项的产品企业便很少生产，其他材质的也不生产。所以崔万新经常会遇到这种情况，客户需要一些产品，但是东明不生产，无法提供服务。在这种情况下，崔万新的做法是，在别的生产厂家采购，然后再卖给客户。但是此举，与总公司后来出台的一个规定恰恰相悖。总公司规定，不允许卖自己不生产的产品，非得要卖，也要经由总部完成采购，再分发到分公司进行销售。
到2000年年底，崔万新彻底受不了了。为此，董事长蔡清东特地到北京找他，两人就这个问题进行了探讨，结果无果。那天在天安门广场上蔡对他说的话，他一时难以理解，只是很清楚的记得蔡清东跟他说，你可能是我后一个弟子了。
在思想的疙瘩难以被解除的时候，2001年年初，崔万新正式从东明不锈钢出来，独自创业。也就是在这场“观念冲突”之中，崔万新窥见了一个常人难以发现的商机，那就是，他要做“特殊的和不锈钢的螺丝服务”，即special&StainlessSteelscrewservice，这也就是后来5S务实公司初的萌芽。
5S务实践行梦想
2001年，崔万新这个强烈的想法在无锡一家小店得以实施。与当时大多数的情况不同，崔万新在创业之初，便强调产品的摆放以及整洁度。在后来看来，这一小小的举动对整个行业也产生了一定的影响。
那时候的江苏无锡，基本上有三类人在开螺丝店。一类人是苏北人，做不锈钢的，千家万户都出来开店；第二类是温州人，以铁螺丝为主，不锈钢螺丝比较少；第三类全部是本地的五金公司出来的人。
“这三类人都是非常传统的，而且这个行业的从业者，都是对产品熟悉的，从业者的素质相对来说比较低，很少有有学历有文化的人去经营这个产品，所以当时的话，我们在经营思路上面，对这个行业来讲，是一个改变。”
所以崔万新“特殊的和不锈钢的”产品一下子引起了地区行业内的关注。2003年，不到30岁的崔万新在圈内购买小轿车和房子，他在行业内的一些做法，一时成为大家效仿的对象。